Zuletzt aktualisiert: 12. Februar 2026
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein großes Anliegen, daher möchten wir Ihnen hier alle Informationen über die Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten beim Besuch dieser Seite auflisten.
Um alle Funktionen und Dienste unserer Seite in Anspruch nehmen zu können, ist eine Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Die Bearbeitung und Speicherung erfolgt jedoch lediglich nach den gesetzlichen Richtlinien und Vorgaben der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Datenschutzgesetzes (DSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG 2021).
Allgemeine Angaben
Die Zeitgeist Hotelbetriebs GmbH tritt als Verantwortliche für die nachfolgenden Datenschutzhinweise auf:
Zeitgeist Hotelbetriebs GmbH
Sonnwendgasse 15
1100 Wien
Tel.: +43 1 90 265-0
Fax: +43 1 90 265-800
E-Mail: datenschutz@zeitgeist-vienna.com
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Zeitgeist Vienna sind zur Verschwiegenheit und zum ordnungsgemäßen Umgang sowie zur richtigen Eingabe Ihrer Daten in unsere Datenverarbeitungssysteme verpflichtet.
Verschlüsselung
Um Ihre Daten möglichst umfassend vor unerwünschten Zugriffen zu schützen, ergreifen wir technische und organisatorische Maßnahmen und setzen auf unserer Website ein Verschlüsselungsverfahren ein. Ihre Daten werden also über das Internet mittels einer sogenannten TLS-Verschlüsselung von Ihrem Endgerät zu unserem Endgerät und umgekehrt übertragen. TLS bedeutet „Transport Layer Security“ und ist ein Verschlüsselungsprotokoll für die Datenübertragung im Internet. Sie erkennen „TLS“ in der Regel daran, dass das Schloss-Symbol in der Statusleiste Ihres Browsers geschlossen ist und die Adresse mit https:// beginnt.
ERHEBUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AUF DIESER WEBSITE SOWIE IM RAHMEN VON BUCHUNGEN VON GUTSCHEINEN
1. Erhebung von Zugriffs- und Protokolldaten
Sie haben die Möglichkeit, über diese Website Gutscheine zu erwerben. Im Rahmen dieses Bestellprozesses verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO, da die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie zur Erfüllung des Kaufvertrags über die Gutscheine erforderlich ist. Dies umfasst insbesondere die Abwicklung Ihrer Bestellung, Zahlung und den elektronischen Versand des Gutscheins. Die Bereitstellung Ihrer Daten ist zum Kauf der Gutscheine erforderlich. Folge der Nicht-Bereitstellung ist, dass Sie keine Gutscheine über unseren Shop erwerben können.
Ihre Daten werden für einen Zeitraum von sieben Jahren gespeichert, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, insbesondere nach dem Steuerrecht, zu genügen. Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt nur, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist.
Für die technische Abwicklung der Gutscheinbestellungen setzen wir den externen Dienstleister INCERT eTourismus GmbH & Co KG, Leonfeldner Straße 328, 4040 Linz, Österreich, als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO ein. Dieser verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere dokumentierte Weisung hin und unter Einhaltung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten. Der Provider dieser Website, die dogado GmbH, mit Sitz in Dortmund, Deutschland, wird über die INCERT eTourismus GmbH & Co KG als Subauftragnehmer herangezogen. Die erhobenen Daten werden für sieben Tage in Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns verschlüsselt, übermittelt und gespeichert. Nur bei Angriffen auf unsere Server-Infrastruktur oder anderen Rechtsverletzungen speichern wir die Server-Log-Dateien länger als sieben Tage. Diese längere Speicherdauer erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO und dient lediglich der Beweissicherung. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, welches darin begründet liegt, Anhaltspunkte einer rechtswidrigen Nutzung unserer Website zu ermitteln und einen reibungslosen Verbindungsaufbau gewährleisten zu können.
2. Einsatz von Cookies
Wir verwenden Cookies, um die Nutzung unserer Website zu erleichtern und zu verbessern. Cookies sind kleine Textinformationen, die bei Ihrem Besuch einer Website über Ihren Browser auf Ihrem Computer oder Smartphone gespeichert werden können. Dies dient der Wiedererkennung des Webseiten-Besuchers. Cookies können uns auch Informationen darüber liefern, wie Sie unsere Website nutzen, sodass wir die Gestaltung der Website kontinuierlich verbessern können.
Cookies selbst enthalten keine personenbezogenen Daten über User. Sie dienen lediglich zur eindeutigen Identifikation, was unsere Kunden auf unserer Website interessant und nützlich finden. Zudem verwenden wir sogenannte „Web Beacons“ (kleine grafische Bilder, auch bekannt als „Pixel Tags“ oder „Clear GIFs“) auf unserer Website. Sie werden mit Cookies zusammen verwendet um das allgemeine Nutzerverhalten auf der Website zu verfolgen.
Die durch notwendige Cookies verarbeiteten Daten sind für die weiter unten angeführten Zwecke zur Wahrung unseres berechtigten Interesses, sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO erforderlich. Jeder Einsatz von Cookies, der nicht zwingend technisch erforderlich ist, stellt eine Datenverarbeitung dar, die nur mit Ihrer ausdrücklichen und aktiven Einwilligung erlaubt ist. Über unser sogenanntes „Cookie Consent-Tool“ können Sie selbst definieren, welchen Cookie-Kategorien Sie beim Besuch unserer Website zustimmen möchten. Sie haben die Möglichkeit, Cookies auch nachträglich in der unten angeführten Übersicht abzulehnen. Die Ablehnung einiger dieser Cookies kann jedoch Ihr Surferlebnis beeinträchtigen.
EINWILLIGUNGSMANAGEMENT PER KLARO!
Zur Einholung datenschutzrechtlicher Einwilligungen nutzen wir die Cookie-Consent-Technologie von „KLARO!” des Unternehmens KIProtect GmbH mit Sitz in Deutschland. Die Nutzung erfolgt, um die gesetzlich vorgeschriebenen Einwilligungen für den Einsatz von Cookies und weiteren einwilligungspflichtigen Datenverarbeitungen einzuholen. Rechtsgrundlage hierfür sind unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO sowie die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO. Das berechtigte Interesse ist in der rechtssicheren Dokumentation und Nachweisbarkeit von Einwilligungen zur Erfüllung der Rechenschaftspflicht begründet. Es werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Ihre einmal getroffene Einstellung können Sie jederzeit über das Widget (siehe den “Fingerprint” rechts unten) abändern.
Technisch notwendige Cookies
| Cookie | Typ | Dauer | Beschreibung |
| SRVID | Notwendig |
Session |
Session ID. Erforderlich um den Warenkorb führen und die Bestellungen abwickeln zu können. |
| XTCsid | Notwendig |
Session |
Server ID. Erforderlich zur Bestellabwicklung, um innerhalb des Serverclusters durch den Load Balancer zum richtigen Server-Node zu leiten. |
| klaro | notwendig | 120 Tage | Speichert die entsprechenden Consent-Werte, die im Zuge der Nutzerinteraktion zur Bekanntgabe einer Zustimmung oder Ablehnung von weiteren nicht-essentiellen Services erfasst werden. |
Statistik
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IHRE RECHTE ALS BETROFFENE
SIE HABEN DAS RECHT, NACH ART. 15 ABS. 1 DSGVO AUF ANTRAG UNENTGELTLICH AUSKUNFT ÜBER DIE ZU IHRER PERSON GESPEICHERTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN ZU ERHALTEN. WEITERS HABEN SIE BEI VORLIEGEN DER GESETZLICHEN VORAUSSETZUNGEN EIN RECHT AUF BERICHTIGUNG (ART. 16 DSGVO), LÖSCHUNG (ART. 17 DSGVO) UND EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG (ART. 18 DSGVO) IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN. SOFERN SIE SELBST DIE VERARBEITETEN DATEN ZUR VERFÜGUNG GESTELLT HABEN, STEHT IHNEN EIN RECHT AUF DATENÜBERTRAGUNG NACH ART. 20 DSGVO ZU.
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Wenden Sie sich bitte in den zuvor genannten Fällen, bei offenen Fragen oder im Falle von Beschwerden per E-Mail an datenschutz@zeitgeist-vienna.com.
Zudem steht Ihnen ein Recht zur Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die Beschwerde kann insbesondere bei einer Aufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaates Ihres Aufenthaltsortes, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes geltend gemacht werden. Bei Bedenken Ihrerseits, dass Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt oder die Verarbeitung der Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie Ihre Beschwerde direkt an die zuständige Datenschutzbehörde in der Barichgasse 40-42, 1030 Wien via dsb@dsb.gv.at einreichen.
Soweit in den vorherigen Kapiteln keine anderslautenden Angaben gemacht wurden, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich. Es findet keine Profilbildung oder automatisierte Entscheidungsfindung statt.
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